Heeft uw poort een storing? Contacteer ROMASS

Een poort die ineens half open gaat of niet eens meer open gaat of in het ergste geval dat die niet meer dicht gaat is een probleem die u nooit wilt meemaken, maar het kan gebeuren en dan wilt u wel iemand langs laten komen die weet wat die moet doen. Gelukkig zijn wij bij ROMASS al meer dan 20 jaar ervaren in het gebied van herstellen en onderhouden van poorten, en wij staan klaar voor u om uw poort als het ooit een herstelling nodig heeft het compleet te herstellen.

Maar waarom ROMASS?

Wij snappen als u nog nooit van ons heeft gehoord, dus laat mij aan u uitleggen wie wij zijn en waarom u voor ons kunt kiezen voor een herstelling aan uw poort. Wij bij ROMASS zoals ik al zei hebben meer dan 20 jaar ervaring in het onderhouden en herstellen van alle type en merken poorten, en wij bij ROMASS hebben een sterk team van techniekers die u kunnen helpen bij uw probleem met uw poort, en onze techniekers worden ook elke 6 maanden opnieuw geschoold zodat zij altijd op de hoogte blijven van de nieuwe merken type deuren, poorten, garagepoorten enzovoort die er op de markt komen, dus dat betekent dat zij altijd up to date zijn van alle nieuwe technieken die op de markt komen. Buiten dat bieden wij ook een goede service wij zorgen ervoor dat wij klaar staan om u te helpen tot dat uw poort hersteld is en zelfs daarna zijn wij bereikbaar voor uw vragen. Voor deze redenen adviseer ik u om als u ooit een probleem heeft met uw poort om ons in te schakelen.

Hoe schakel ik ROMASS dan in?

Dat is heel makkelijk. Bij ons heeft u 2 manieren om een afspraak in te plannen u kunt online of telefonisch een afspraak maken bij ons en laat mij uitleggen hoe dat gaat. Laten we beginnen met de online manier van het inplannen van een afspraak. Als u naar onze website gaat heeft op de pagina rechtsboven een oranje knop waarop staat ”Herstelling online inplannen” Als u daarop klikt volgt u 7 gemakkelijke stappen en na die stappen krijgen wij uw afspraak binnen, daarna wordt u gecontacteerd met een confirmatie dat uw afspraak in onze planning staat en klaar. Nou u kunt ook telefonisch een afspraak inplannen, u moet ons bellen dan krijgt u een collega van ons aan de lijn en die helpt u van de start tot de finish met het inplannen van uw afspraak. En zo simpel gaat dat hier bij ROMASS.

Heeft u nog vragen of wilt u meer informatie? U kunt ons telefonisch contacteren of u kunt een kijkje nemen op onze website.

Telefoonnummer: 078484996

Website: romass.be

Welke garagedeuren service moet ik bellen wanneer mijn deur niet meer werkt?

Niemand hoopt het maar het kan altijd voorkomen dat je garagedeur niet meer naar behoren werkt of wellicht helemaal niets meer doet. Het functioneren van garagedeuren kan beïnvloed worden door weersomstandigheden, slijtage een ongelukje of door intensief gebruik. Wanneer je deur niet goed meer functioneert denk je waarschijnlijk, dit kan ik zelf snel en eenvoudig oplossen. Maar dit is in de meeste gevallen helaas niet zo. Het maken van een garagedeur is specialistisch werk. Kleine reparaties zoals het aandraaien van een aantal scharnieren of het schoonmaken van de kabeltrommel en rails kun je zelf uitvoeren. Maar wanneer het gaat om een elektrisch bedienbare garagedeur adviseren we in de meeste gevallen om een specialist in te schaken met de juiste kennis. Kleine mankementen zoals het vervangen van lege batterijen zijn eenvoudig zelf op te lossen. Echter wanneer de deur nog steeds niet reageert na het vervangen van de batterijen, dan wordt het tijd om een garagedeuren service monteur in te schakelen. Nu hebben we alvast wat voorwerk gedaan en gezocht naar firma’s die u kunt inschakelen. Uit ons onderzoek is gebleken dat u het beste de Firma ROMASS kunt inschakelen. Zij voeren reparaties uit in heel Nederland en beschikken over universele onderdelen die ervoor zorgen dat ze alle merken en typen garagedeuren kunnen maken.

Expertise

Elektrisch bedienbare garagedeuren zijn namelijk voorzien van geavanceerde technieken, die voortdurend in ontwikkeling is. De monteurs van de ROMASS garagedeuren service zijn op de hoogte van de laatste nieuwe ontwikkelingen. Daarnaast hebben zij voldoende expertise in huis om ook oudere systemen te repareren. Om op de hoogte te blijven van de nieuwste ontwikkelen worden ze regelmatig getraind.

Veiligheid

Buiten de complexheid van de besturingssystemen van dergelijke garagedeuren is er nog een reden waarom je de reparatie van je garagedeur beter over kunt laten aan een vakman. Het kan namelijk onveilig zijn om zelf aan de slag te gaan. Zo staan torsieveren en kabels soms onder hoge spanning, waardoor het gevaarlijk is om deze zelf te verwijderen of vervangen. Onze monteurs weten exact waar ze op dienen te letten en hebben genoeg ervaring om veilig te werken. Sterker nog, alle ROMASS monteurs zijn in het bezit van een VCA-certificaat. Daarom is het voor je eigen veiligheid en die van de omgeving verstandig om altijd een vakman in te schakelen.

ROMASS garagedeuren service

Als je twijfelt of je zelf jouw deur kunt repareren, schakel dan een bekwame monteur in. De monteurs van ROMASS kunnen alle soorten garagedeuren van alle merken maken. Zij hebben de know-how en ervaring om op een veilige manier je elektrisch bediende deur weer goed werkend te krijgen. Via www.romass.nl/garagedeur-kapot kun je snel en eenvoudig online een interventie melden. Je moet een aantal stappen doorlopen in ons online formulier om een melding te maken. Onze planning neemt dan zo spoedig mogelijk contact op om een definitieve afspraak in te plannen. Wil je liever telefonisch jouw probleem melden? Dat is ook geen probleem. U kunt onze klantenservice bereiken via: 085-7822730

Defecte sectionaalpoort maken ? ROMASS schiet te hulp

Het maken van een kapotte sectionaalpoort is specialistisch werk. Vooral wanneer het gaat om een elektrisch bedienbare poort. Kleine mankementen (zoals het vervangen van batterijen) kun je wellicht eenvoudig zelf oplossen. Maar wanneer er zich grotere defecten voordoen, is het tijd om een erkend herstelbedrijf in te schakelen. Wij adviseren dit, omdat er gevaarlijke situaties kunnen ontstaan bij het herstellen van een sectionaalpoort. Bijvoorbeeld een gesprongen veer of een gebroken kabel, waardoor het gewicht van de poort naar beneden kan vallen als het probleem niet goed wordt opgelost.

Expertise

Elektrisch bedienbare kantel-, schuif- of rolpoorten zijn namelijk voorzien van geavanceerde techniek, die voortdurend in ontwikkeling is. De techniekers van ROMASS zijn op de hoogte van de laatste nieuwe ontwikkelingen. Daarnaast hebben zij voldoende expertise in huis om ook oudere systemen te repareren. Naast de expertise beschikken ze over over de juiste onderdelen om problemen op een veilige manier op te lossen.

Veiligheid

Buiten de complexheid van de besturingssystemen van dergelijke poorten is er nog een reden waarom je de herstelling van je poort beter over kunt laten aan een vakman. Het kan onveilig zijn om zelf aan de slag te gaan met een kapotte poort. Zo staan torsieveren en kabels soms onder hoge spanning, waardoor het gevaarlijk is om deze zelf te verwijderen of vervangen. Onze mekaniekers weten exact waar ze op dienen te letten en hebben genoeg ervaring om veilig te werken. Sterker nog, alle ROMASS techniekers zijn in het bezit van een Vca-certificaat.

Sectionaalpoort  maken

Als je twijfelt of je zelf je poort kunt herstellen, schakel dan een bekwame technieker in. De mekaniekers van ROMASS kunnen alle soorten sectionalepoorten van alle merken maken. Zij hebben de know-how en ervaring om op een veilige manier je elektrisch bediende poort weer goed werkend te krijgen.

Hoe schakel ik een ervaren ROMASS technieker in?

Het begint met het maken van een online afspraak. Dat kan altijd: 24 uur per dag, 365 dagen per jaar. Dat is makkelijk en het kost slechts 1 minuut van je tijd!

  • Ga naar www.romass.be en klik op “online afspraak maken” rechts bovenin de hoek van de website;
  • Selecteer: “particulier” en volg daarna de 7 stappen die aangegeven worden;
  • Tijdens die 7 stappen, kun je aangeven wat voor garagepoort je hebt (kantel, schuif, elektrisch gediend of handbediend), wat het probleem precies is en wat jouw gegevens zijn;
  • Geef jouw voorkeursdagen aan (de dagen waarop je zelf aanwezig kunt zijn bij de herstelling, zodat onze planning daar rekening mee kan houden) en rond de aanvraag af.

Het inplannen van de afspraak

Nadat je het online aanvraagformulier hebt ingevuld, zul je gebeld worden door onze klantenservice om de afspraak definitief te maken en te bevestigen. Hou er rekening mee, dat je tijdens de eerstvolgende werkdag (nadat je jouw online verzoek hebt gedaan) gebeld wordt om de afspraak vast te stellen.

Onze planning houdt bij het inplannen en bevestigen van de afspraak altijd rekening met de opgegeven voorkeursdagen. In sommige gevallen kan het zo druk zijn, dat de techniekers al voor de eerstvolgende dagen ingepland staan. Zodoende kan het sporadisch voorkomen, dat er geen plek beschikbaar is op je voorkeursdag. We zullen in onderling overleg een andere dag kiezen. Wil je zeker weten dat je op korte termijn geholpen kan worden? Dan adviseren we je om telefonisch contact met ons op te nemen.

Het maken van de sectionaalpoort

Eén van onze techniekers komt naar je toe op de afgesproken tijd en datum. Onze techniekers hebben veel ervaring en kunnen bijna alle soorten storingen oplossen van nagenoeg alle merken en type poorten. Zij kunnen in 95 % van alle gevallen de herstelling direct ter plaatse uitvoeren. Hoe lang de herstelling duurt, is echter niet vooraf in te schatten.

De techniekers van ROMASS beschikken allemaal over een camionette met voldoende gereedschap en onderdelen om je snel kunnen helpen. Mocht het niet lukken om de herstelling direct uit te voeren (wanneer er bijvoorbeeld toch extra onderdelen gebruikt moeten worden of onderdelen speciaal op maat gemaakt dienen te worden), dan zal er een nieuwe afspraak ingepland worden.

Wil je meer informatie over de hersteldienst van ROMASS? Neem dan een kijkje op www.romass.be of neem contact op via 078/484996

Laat je schuifdeuren regelmatig controleren | Tips van ROMASS Business

Voor ieder bedrijf is het belangrijk: automatische toegangssystemen moeten goed functioneren om problemen of zelfs stilstand te voorkomen. Maar hoe kun je nu voorkomen dat automatische schuifdeuren niet stil komen te staan? Het regelmatig onderhouden van de deuren speelt daarbij een belangrijke rol. Daarom is het verstandig om preventief onderhoud aan je schuifdeuren te laten uitvoeren. Preventief onderhoud zorgt ervoor dat de kans op een storing afneemt omdat onderdelen indien nodig worden vervangen voordat ze kapot gaan. Hierdoor wordt de levensduur van de installatie verlengt maar ook de kans op problemen verkleind.

Tips voor preventief schuifdeuren onderhoud

Stroomtoevoer

Controleer regelmatig of alle stroomtoevoer nog goed werkt. Kijk of er loszittende of versleten bedrading is. Maak de bedrading weer goed vast of vervang de versleten bekabeling. Let op: werken met elektriciteit kan gevaar opleveren. Schakel daarom bij twijfel altijd een professional in.

Bij een foutcode op de besturingskast, kun je zelf de kast eenvoudig resetten. Schakel de kast uit en sluit de stroomtoevoer af voor minstens 10 seconden. De besturingskast heeft zich nu automatisch gereset en u kunt de stroom er weer op zetten. Wanneer de foutcode toch weer verschijnt, kun je het beste contact opnemen met een gespecialiseerd deurenherstelbedrijf, zoals ROMASS.

Check ook of de batterijen van de afstandsbediening het nog doen en vervang ze indien nodig.

Vrije ruimte

Zorg er altijd voor dat er genoeg ruimte aanwezig is rondom het hek. De schuifdeur heeft voldoende plaats nodig om goed en volledig open te kunnen gaan. Verwijder daarom eventuele obstakels, zodat het hek vrij kan bewegen. Let daarbij niet alleen op stenen, bladeren of viezigheid op de grond, maar houd ook de ruimte tussen de bewegende delen van de schuifpoort goed schoon.

Verzorging

Maak het hek zelf ook regelmatig schoon. Doe dit met een vochtige, zachte doek. Wanneer je een reinigingsmiddel wil gebruiken, check dan eerst in de gebruiksaanwijzing welk middel gebruikt mag worden. Bij twijfel, kun je een klein stukje (uit het zicht) proberen om te zien of er een (negatieve) reactie plaats vindt.

Tot slot is het verstandig om regelmatig de bewegende delen te smeren. Dit voorkomt roestvorming en zorgt ervoor dat het hek soepel beweegt.

Natuurlijk kan er, ondanks jouw eigen goede onderhoud, altijd een storing zijn of iets kapot gaan. Dat is vervelend, maar gelukkig bieden de monteurs van ROMASS uitstekende service en helpen ze je snel en goed. Kijk op www.business.romass.nl voor meer informatie.

Poort gaat niet open | Poort maken

Bij een storing aan uw poort kan er van alles aan de hand zijn. Het kan zijn dat er 1 onderdeel defect is maar dat alle andere onderdelen hier onder lijden waardoor de schade aan de poort alleen maar groter wordt. Het is daarom van essentieel belang om niet te lang te wachten met het melden van een poort storing. Neem daarom direct contact op met de klantenservice van ROMASS. U kunt via onze website 24 uur per dag, 7 dagen per week een storing melden. Een afspraak is zo gemaakt, ook als u nog geen klant bij ons bent.

Heeft mijn poort een storing?

Storingen aan een poort kunnen verschillende oorzaken hebben. Zo kan het zijn door achterstallig onderhoud, dat er onderdelen zijn versleten waardoor de deur problemen kan gaan vertonen. Daarnaast kan door weersomstandigheden, bijvoorbeeld storm of enorme vrieskou voorkomen dat onderdelen het begeven. Ook kan het voorkomen dat door intensief gebruik onderdelen sneller slijten en de poort minder goed laten functioneren.

Maar wat kan er allemaal mis gaan bij een garagepoort? Hieronder een overzicht van veel voorkomende poort storingen.

Poort veer gebroken

Een storing kan worden veroorzaakt door de veren in een poort. De veren zijn namelijk niet onbelangrijk voor de werking hiervan. De veren van een garagepoort zijn namelijk essentieel voor de werking van de poort. Het is daarom erg belangrijk wanneer de veren slechter beginnen te presteren om deze op tijd te laten controleren en indien nodig te vervangen. We adviseren als een van de veren gebroken is, de andere veer tegelijk te vervangen.

Poort paneel kapot/beschadigd

Wanneer het paneel van de garagepoort kapot gaat is de poort in de meeste gevallen nog te gebruiken. Het is wel belangrijk om niet te lang te wachten met de reparatie hiervan. Het kan zijn dat andere onderdelen onder extra druk komen te staan, bijvoorbeeld de motor. Een overbelaste motor kan zorgen voor een storing en soms zelfs tot het kapot gaan van de motor.

Garagepoort sluit niet goed

Dat een poort niet goed sluit kan meerdere oorzaken hebben. Het kan komen door een storing in de garagedeur maar ook een storing in de afstandsbediening. Een technieker op locatie gaat onderzoeken hoe het kan dat een poort niet goed sluit. Zodra de oorzaak bekend is, gaat hij aan de slag om dit probleem op te lossen.

Poorten sluiten niet automatisch

Een poort die niet meer automatisch sluit als gevolg van een storing is dit natuurlijk erg vervelend. Indien het daadwerkelijk om een storing gaat is dit vaak gemakkelijk op te lossen. De ervaren techniekers van ROMASS kunnen u hier in begeleiden en zelfs de storing voor u oplossen.

Poort gaat niet dicht

Door een storing in de motor of doordat er een veer of kabel is gebroken kan het voorkomen dat de poort niet meer dicht gaat. Vaak is een storing snel verholpen. ROMASS kan op zeer korte termijn bij u langskomen om een storing te verhelpen.

Wat moet ik doen bij een poort storing?

Het is belangrijk dat u zo snel mogelijk contact op neemt met een poorten specialist. Om grote en verdere schade te voorkomen is het aan te raden om direct actie te ondernemen. Onze techniekers staan voor u klaar om de problemen met uw poort direct op te lossen.

Meer informatie over onze storingsdienst kunt u terug vinden op onze website.